Как проверить бизнес идею используя соцсети

Обращаясь к маркетологу, заказчик, часто, дает вводную информацию, в том числе и портрет целевой аудитории. Самый простой способ составить представление о будущей целевой аудитории — проанализировать участников, которые состоят в сообществах подобных проектов в социальных сетях.

При этом, часто бывает ситуация когда начинающие интернет предприниматели не имеют опыта работы в выбранной нише, а также достаточных средств для проведения полномаштабного маркетингового исследования.

Большинство молодых проектов не имеют возможности вложить з средства в тестирование своей идеи и получить ответы на ряд важных вопросов: Кто их целевая аудитория? Какой сегмент ЦА приносит больше прибыли? Какое позиционирование выбрать? Как выстроить контент-стратегию и как оформить сайт и сообщество, чтобы получить максимальный отклик?

Подобных вопросов на этапе старта возникает много, а вот возможностей для поиска ответов  – мало. Поэтому в этой статье мы рассмотрим как можно использовать социальные сети для быстрого тестирования гипотез и поиска целевой аудитории без значительных вложений. А для того чтобы рассказ был более понятным и приближенным к реалиям, мы покажем, как это было  сделано на примере  одного проекта – «Военно-тактические курсы».

Информация о проекте:

Курсы созданы для тех, кто решил:
— научиться обращению с оружием;
— изучить основы военно-полевой медицины;
— овладеть на практике основами военной тактики;
— овладеть практическими навыками туризма;
— испытать себя на прочность.

Компания имеет опыт продаж подобны услуг через организацию мероприятий, но не знает как продавать услуги онлайн используя соцсети. Главной целью проекта является тестирования ниши и получение первичной информации о готовности целевой аудитории приобретать предлагаемые услуги.

Задачи тестирования:

1.Протестировать спрос на услуги и найти наиболее прибыльные сегменты целевой аудитории (ЦА).
2. Набрать 500 подписчиков в созданную группу ВК, проживающих в Москве или Московской области.
3. Выработать план  контент-стратегии для основных сегментов ЦА.

Приступаем к работе — вырабатываем общую стратегию:

После первичного исследования ниши и общение с клиентом, выявляем 3 основные  целевую аудитории:

1) Люди которые хотят научиться обращению с оружием.
2) Люди, желающие получить навыки оказания первой помощи.
3) Люди предпочитающие активный отдых.

Проведя экспресс анализ ЦА групп  конкурентов схожей тематики, нашли следующие устойчивые сегменты:

1) Любители экстремальных видов спорта
2) Участники групп по боевым искусствам
3) Участники групп по боевым искусствам (девушки) + группы по самообороне для женщин
4) Любители активного отдыха (походы, сплавы на байдарках ит.д)
5) Владельцы собак крупных и бойцовских пород
6) Промышленный альпинизм + высотные работы
7) Охотники + участники групп по стрельбе

Сделав первичный анализ аудитории переходим к следующему этапу.

Готовим группу к приему траффика

Для подготовки группы к приему траффика, в нее был добавлен интересный тематичный контент об оружии, оказании первой помощи, значимых событиях, профессиональных праздниках. Также были добавлены опросы и контент развлекательного характера. Посты были ориентированы на разные сегменты аудитории, потому что необходимо было понять, какой будет реакция на контент, какие посты получат наибольшее количество лайков и репостов.

Поскольку целью данного этапа было выявить интерес аудитории к данной тематике и набрать первых подписчиков в сообщество, для продвижения использовались только тематические посты. Под каждый сегмент был подготовлен отдельный пост, который соответствует интересам ЦА.
Например, для владельцев собак крупных пород написали историю, основанную на личном опыте одного из клиентов заказчика. Для аудитории охотников – пост о классификации оружия и пост о том, как вытащить пулю из раны при ранении.

Дополнительно:
Поскольку промопосты создавались не в формате рекламного объявления, а как полезный контент, их использовали размещения в других тематичных сообществах. По этому были выбраны несколько сообществ с тематикой «здоровый образ жизни», «туризм» с численностью от 100 000 до 150 000. Так как нужны были участники из Москвы и Московской области, выбрали сообщества, в которых был большой процент участников из этих городов.

Запускаем тестовую рекламу

Для проверки гипотез были запущенные несколько тестовых РК по 5000 показов.

После этого сделали анализ статистики и подвели итоги тестирования по ЦА:
1) ЦА Любители экстремальных видов спорта.
Переходы в группу и вступления были, но стоимость подписчика приближалась к 30 рублям, что было очень дорого, поэтому мы отключили аудиторию.

2) ЦА Участники групп по боевому искусству. Эта аудитория также была отключена, поскольку переходов в группу не было.

3) ЦА Участники групп по боевому искусству (девушки) также не проявили интереса. Отключили.

4) Любители активного отдыха переходили в группу, но вступали плохо, цена подписчика составила около 28 рублей.

5) Владельцы собак крупных пород. Проявили заинтересованность, переходы в группу были, но подписывались плохо. Отключили.

6) Промышленный альпинизм. Эта аудитория оказалась очень малочисленной, и также не проявили активности.

7) Охотники. Эта аудитория сразу проявила высокую активность, поэтому,  были сделаны несколько вариантов тестовых постов:

В результате, самый лучший результат показал пост о том, что извлечь пулю из раны. Его и стали использовать для набора первых 500 подписчиков. Этот пост принес 352 подписчика по 10 рублей.

Кроме таргетированной рекламы были использованы посевы в сообществах. Посты размещались в сообществах 100 000 – 150 000 в тематики здоровый образ жизни.

Тематики постов «Как люди реагируют на чрезвычайные ситуации», «Пять правил поведения в стрессовой ситуации», опрос «Что чаще всего является причиной смерти»:

По итогам в группу из сообществ вступило около трехсот человек. Стоимость подписчика составила 5 рублей. Несмотря на то, что не все вступившие были жителями Москвы и Подмосковья, удалось выделить новый сегмент аудитории – участники групп о здоровом образе жизни.

Итоговые выводы проведенного тестирования:

1.Самым активными оказались две аудитории: участники групп об охоте и участники групп о здоровом образе жизни.  Аудитория охотников хорошо реагирует на посты об оружии, а аудитория групп о здоровом образе жизни на посты медицинской тематики.

2. ЦА  Участники групп по здоровому образу жизни и правильному питанию хорошо реагирует на тематические посты размещенные в других сообществах, поэтому ее можно набирать продвигая посты.

Как видно из проведенного эксперимента, бизнес идея оказалась вполне состоятельной и под нее есть своя аудитория.  Получив позитивный результат и понимание кто твои клиенты уже можно переходить к следующему шагу и  определить, какая аудитория даст более высокую конверсию в продажах.

Работы описанные в данной статье проводила  @Irina Collet.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *