Учимся хорошо писать: 15 советов для маркетолога

В бизнесе есть вещи, которые напрямую ведут к успеху и процветанию. Одна из них — это грамотно написанный текст. Он поднимет продажи на сайте и в рекламе. Он приводит бизнес к успеху!

Шутки в сторону!

Хороший текст всегда работает. Те копирайтеры, кто находится в элитном меньшинстве, это знают и используют для роста продаж их компании и для роста их капитала. За хороший текст всегда платят хорошие деньги. Люди, обладающие навыками хорошего письма, обычно являются фаворитами и всегда снимают сливки.

Если вы пока не относитесь к их числу, то вероятно каждый раз, когда вам необходимо написать текст, вы задаетесь вопросами:

Как это делают другие? Какие тут есть уловки и хитрости?

И хотя на эту тему написаны сотни книг и изданы тысячи советов, я выделил основные 15, которые считаю основой хорошего письма. Я взял эти советы на вооружение и постоянно использую их в своей работе, когда надо написать хороший текст для сайта, составить коммерческое предложение об услугах или просто написать письмо коллеге.

Для меня два лучших копирайтера в мире — это Фрэнк Керн и Дэн Кеннеди. Это два человека, которые представляют для меня верх элиты и которые овладели мастерством копирайтинга на высшем уровне. Они научились писать убедительные рекламные тексты, заставляющие потребителей срываться с насиженных мест и занимать очередь в кассу.

Попробуйте воспользоваться написанными ниже советами, чтобы поднять свой уровень мастерства и стать хорошим копирайтером!

Какие советы по копирайтингу лучшие?

Какие советы по копирайтингу, лучшие?

 

Как писателю, мне постоянно приходится писать тексты на разные тематики: от рекламных объявлений в Яндекс Директ и текстов о товаре до коммерческих предложений и прямой переписки с клиентами. Тематики для текстов всегда разные и стили письма тоже. Поэтому конкретные приемы письма каждый автор выбирает для себя сам в зависимости от целей и задач. Но есть еще базовые принципы, которые должны соблюдать все, вне зависимости от тематики и стиля письма. Я долго думал, выбирая советы для этой статьи, и мне пришлось окинуть мысленно все, что я знаю о копирайтинге, начиная от Огилви, Кеннеди и Керна и до Главреда с его «Пиши и сокращай». Бегло проанализировав свой опыт, свои успехи и неудачи, я выбрал, как крупицы золота, 15 базовых принципов, которые реально делают текст лучше.

1. Пишите просто

У начинающих копирайтеров есть одна нехорошая тенденция — сильно усложнять свой текст. Если вы хотите, чтобы вас понимала ваша аудитория, старайтесь писать просто. Чем проще — тем лучше. Не тупо, а просто! Надо понимать в чем разница. Простота в тексте означает, что основные цели, про которые вы пишите, должны быть описаны ясно и понятно, для неподготовленного человека, который в первый раз столкнулся с этой темой. Вы не сможете убедить людей купить ваш товар, если вы напишите текст слишком сложно. Поэтому не используйте в тексте длинные предложения. Будьте кратки и точны! Используйте богатый русский язык, чтобы сделать акценты в нужном месте, подключив сенсорику, выстравивая ассоциации и вызывая взгляды, звуки и запахи.

2. Проявите экспертность 

Если вы пишете текст на заданную тему, вам необходимо заранее подготовиться и бегло ее изучить. Ничего нет хуже ,чем тексты, написанные безграмотными авторами. Вы должны выяснить все плюсы и минусы товара, о котором вы пишите. Его отличия от товаров — конкурентов. Вы должны понимать на уровне пользователя, что делает ваши продукты или услуги лучше или хуже.Поэтому досконально изучите тему, на которую вы пишите, прочитайте форумы, посмотрите в режиме прокрутки видео — ролики на YouTube. Помнит: чем лучше вы будете знать тематику, тем более качественный текст вы напишите. Не поддавайтесь внутреннему искушению сделать все быстро и кое — как. Оно вас подведет! Хорошие тексты получаются только у подготовленных авторов!

3. Сделайте сюжет интересным 

Не будьте скучными! Не будьте скучными! Не будьте скучными! Да! Это просто и в тоже время сложно. Проблема большинства начинающих писателей в том, что они скучны. Если вы хотите, чтобы люди читали ваши тексты на сайте или в письмах, или реагировали на ваши рекламные объявления, вы не должны быть скучными. Вместо скучных текстов пишите интересные, с сюжетной линией, как это делают сценаристы и литературные писатели. Пусть в ваших текстах будут герои, истории, эмоции. Такие тексты интересно читать, но самое главное — их интересно писать!

4. Сделайте акцент на страхе

Люди всегда делают больше движений, чтобы избежать страхов и боли, чем получить удовольствие и наслаждение. Используйте это!  Когда вы идете от страхов читателей к их потребностям, вы подстегиваете их продолжить чтение и серьезно отнестись к написанному. Чего больше всего боится ваш читатель? Выясните это перед тем как написать статью и используйте в ней эти полученные знания.

5. Решайте проблемы своих читателей

Если вы хотите создать привлекательный текст, который продает товар,  он должен решать их проблему, желательно проблему боли. Чем лучше он сможет ее решить, тем быстрее  ваш продукт или услуга заинтересует вашу аудиторию. Сосредоточьтесь на тех характеристиках товара, которые помогают в этом; опишите, как эти характеристики помогут читателям и почему.

6. Используйте профессиональный язык

Если вы пишите на специфические темы, используйте в тексте язык и термины этой тематики, чтобы люди смогли лучше вас понять. Этим приемом вы, во-первых, покажите свою экспертность, во-вторых, начнете говорить на одном языке с аудиторией. Каков профессиональный язык вашей аудитории? Выясните это!  Это важно!

7. Используйте истории

Используйте в своих текстах поучительные истории, передающие иносказательно или напрямую необходимый вам смысл. Люди любят слушать истории, особенно, когда они поучительные, и их рассказывает хороший собеседник. Подумайте, какие известные вам истории вы можете использовать в статье. Вспомните свое прошлое и придумайте две или три занимательные истории из него, на которые вы можете ссылаться в тексте. Если у вас нет собственного опыта, вы можете взять истории у своих клиентов, знакомых или просто других людей.

8. Пишите с позиции настоящего

Избегайте писать о чем либо с позиции прошлого. Не пишите, что кто-то… ранее …решил…. проблему.  Вместо этого напишите, что компания… помогла …. решить… проблему. Такой подход позволит вам создать более убедительный образ своей компании, и что ваш товар или услуга может помочь. Особенно это актуально в рекламных текстах.

9. Создавайте ценность

Если вы хотите заставить людей покупать ваши товары, сделайте им выгодное предложение. Большинство людей принимают решение о покупке, исходя из своих ощущений, а не логики. Это было научно доказано Ричардом Талером, за что он получил Нобелевскую премию в 2017 году. Используйте эту особенность в своих текстах. Подумайте, как сделать ваше предложение еще более ценным в глазах потребителя. Зачастую бывает, что добавление незначительных и недорогих деталей и правильный угол зрения позволяет в несколько раз повысить ценность (не стоимость!) вашего предложения. Помните: чем бОльшую ценность вы сможете создать, тем более вероятной станет покупка.

10. Давайте гарантии

Такие люди, как Фрэнк Керн и Дэн Кеннеди, понимают, что иногда нужно брать на себя ответственность и дать гарантии за результат, чтобы вам поверили и купили. Если подумать, всегда можно дать гарантию, не требующую от вас больших расходов, и выполнить ее. Такая гарантия несомненно даст вам хорошее конкурентное преимущество. Например, в одном из наших магазинов, мы даем гарантию на возврат и обмен бракованного товара в течении 30 дней вместо 14, как это положено по закону. Но при этом, мы прекрасно знаем, что процент брака реально мизерный, а товар действительно хороший. Исходя из этого, мы можем дать гарантию на возврат в течении и полугода без особого ущерба для себя. Помните: небольшие обязательства, которые вы накладываете на себя, могут дать большую прибыль.

11. Призывайте к действию

Каков призыв к действию в ваших текстах?  А есть ли он вообще? Не делайте призывы двусмысленными и не думайте, что потребитель сам поймет, что ему делать, куда идти и зачем. Будьте конкретны! Если вам нужны заявки — так и говорите. Если продажи — отправляйте клиента прямиком к нужному товару за покупкой. Повторю еще раз. Сделайте свой призыв очень ясным и конкретным. Большинство копирайтеров почему-то игнорируют эту простую истину, и их маркетинг терпит неудачу.

12. Сделайте ваши тексты дружелюбнее

Используйте выражения дружелюбия в своих текстах, как будто вы разговариваете с хорошими знакомыми. Пусть ваши тексты передают тепло и заботу. Люди нравится, когда кто-то о них заботится. Мы все такие. И вы и я. Используйте в текстах дружелюбные обороты речи, например, «Дорогие читатели… » или «Искренне ваш…». Пусть читатель чувствует, что он вам небезразличен. Этот простой прием работает всегда, особенно, когда надо расположить читателя к себе и своему товару.

13. Используйте отзывы

Сила воздействия отзывов огромна. Когда вы пишете тесты о товарах — подумайте об отзывах. Подумайте о том, где вы их сможете взять и у кого. Если у вас еще нет отзывов, то подумайте как их получить. Но никогда не старайтесь их выдумать или купить. Это не работает, даже если они хорошо написаны. Вам нужны реальные отзывы о вашем товаре и о том, как он помог людям. Снимите их на видео, если сможете, и добавьте в конец текста о товаре или просто попросите их написать текстом в виде комментариев. В наше время, когда реклама все меньше вызывает доверия, отзывы — это ключ к продажам большинства товаров.

14. Ограничьте время

Часто бывают ситуации, когда длительное раздумье плохо сказывается на продажах. Есть ряд услуг, в которых чем дольше клиент думает, тем меньше он покупает. Если это так, то старый и проверенный способ — это устроить распродажу или сделать специально предложение, узко ограниченное по времени. А для надежности еще стоит повесить таймер обратного отсчета, чтобы было видно, как время утекает. Конечно, этот прием уже затаскан горе-маркетологами, на бесконечных лендингах, продающих всякую чушь. Но еще есть ниши, в которых он работает. Например, инфобизнес или скидки во время приближающихся праздников. Причем вы можете ограничить не только время, но и количество товара. Укажите, что товара осталось всего несколько единиц.

15. Прочитайте текст вслух

Прочитайте написанный вами текст вслух. Как он звучит? Хорошо? Плохо? Прочитайте его снова и снова, чтобы понять его ошибки и неточности. Особенно это актуально, если вы пишите рекламные тексты. Огилви советовал своим сотрудникам отложить написанный текст на ночь и прочитать его утром. Вполне хороший совет, если у вас есть время. Мне нравится распечатать текст на принтере и читать его с бумаги. Почему-то все неточности сразу становятся видны. А на экране монитора нет.

Хороших вам текстов!

До новых встреч!
С вами был
Андрей Рублев и Агентство WebMediaPro.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *